Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site Comptoir du Massage entre le vendeur et tout client (particulier ou professionnel).
Article 2 — Produits
Comptoir du Massage agit en tant que revendeur. Les descriptions et visuels des produits sont fournis avec le plus grand soin, mais de légères variations (coloris, finitions) peuvent exister par rapport aux photos, selon les lots fournisseurs.
Article 3 — Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande via les moyens proposés sur le site.
Article 4 — Livraison
Livraison en France et dans l'Union européenne sous 7 à 15 jours ouvrés. Les délais sont donnés à titre indicatif et dépendent des fournisseurs et transporteurs.
Article 5 — Droit de rétractation et retours
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, produit à l'état neuf, retourné complet dans son emballage d'origine, facture jointe. Les frais de retour sont à notre charge : une étiquette prépayée est fournie sur demande. Le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours après réception et vérification du retour, sur le moyen de paiement utilisé. Contact : contact@comptoirdumassage.com.
Article 6 — Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de défaut, contactez-nous avec photos à l'appui ; les frais de retour sont alors également à notre charge.
Article 7 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via contact@comptoirdumassage.com avant tout recours.